Первое важное правило:
поначалу нужно оставить котенка в покое
Дорога, незнакомые звуки и запахи, новые люди, а возможно, и животные, если котенок не единственный в вашем доме, - всё это пугает малыша. Он ищет убежище, в котором сможет какое-то время отсидеться, чтобы успокоиться и оценить обстановку.
Нормально, если он залез под диван и оттуда наблюдает за происходящим вокруг. Не пытайтесь его непременно достать и заставить играть. Котенок выйдет к вам сам, когда будет готов и поймет, что с вашей стороны и со стороны домочадцев нет никаких угроз.
Разговаривайте с ним ласково, называйте его по имени. Старайтесь не издавать громких и резких звуков, которые могут напугать котенка. Если в семье есть дети, объясните им, что котенок боится, ему нужно привыкнуть к новому месту, что поиграть они смогут позднее.
Конечно, есть такие котята, которые, ничуть не смущаясь, ведут себя так, будто родились и выросли именно в вашем доме: весело играют, бегают и прыгают с первой минуты. Это тоже нормально. И хорошо, если так! Но не забывайте, что у каждого котенка свой характер, и вы должны позволить ему быть самим собой.